Privacidad de datos
Nos tomamos la protección de sus datos personales muy en serio. La siguiente política de privacidad le explica qué información se recoje mientras se visita nuestro sitio web y cómo ésta información puede ser utilizada. También encontrará nuestra información de contacto ante posibles preguntas o preocupaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales.¿Quién es responsable del procesamiento de datos y con quién me puedo comunicar?
Las personas responsables ("controlador"), el oficial de protección de datos y la autoridad de supervisión de protección de datos se pueden encontrar en los contactos de este sitio web.
¿Qué datos se procesan y de qué fuentes proceden estos datos?
Procesamos los datos personales que recibimos de usted en el curso de nuestras relaciones comerciales, de un colaborador encargado por usted o de uno de nuestros colaboradors comerciales. Además, procesamos datos que hemos recibido legítimamente de fuentes disponibles públicamente (por ejemplo, registro comercial, directorio de direcciones, medios de comunicación, participantes en ferias comerciales). Los datos personales incluyen sus datos como: (saludo, nombre, país, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, direcciones de envío, información de orden y facturación, información de calificación crediticia, datos de documentación, actas de la feria, etc.).
¿Con qué fines y sobre qué base jurídica se procesan los datos?
Procesamos datos personales sólo en el contexto de nuestras actividades comerciales.Además, el procesamiento de datos se realiza sobre la base de intereses legítimos, debido a una relación contractual o una relación de confianza precontractual, basada en su consentimiento o si se comunica con nosotros (por ejemplo, en ferias comerciales, por correo electrónico) por correo postal, por teléfono o a través de este sitio web).
En particular, los datos personales se gestionan en los siguientes procesos comerciales:
- Visita de este sitio web u otros sitios web de marketing
- Registro de visitantes, acceso de invitados Wi-Fi
- Solicitudes de empleo
- Ferias y eventos
- Consulta de nuestros empleados o socios comerciales
- Procesamiento de pedidos, entrega, facturación
- Debido a obligaciones legales (control de aduanas y cumplimiento, informes de accidentes)
- Trabajo temporal, formación
- Controles de calidad y certificados de calidad, quejas
- Medición del rendimiento de los contratistas. Como parte de la relación comercial, debe proporcionar la información personal necesaria para iniciar y llevar a cabo la relación comercial que debemos recopilar por ley. Si no nos proporciona esta información, generalmente tendremos que rechazar su solicitud o rescindir una relación contractual existente.
¿Quién es el destinatario de mis datos?
Sólo transferimos sus datos a terceros si así lo exige la ley, si ha otorgado su consentimiento o si la transmisión es necesaria para cumplir con nuestros fines comerciales.
Si es posible, los datos serán anonimizados o pseudo-anonimizados.
Dentro de nuestro grupo de compañías, sólo esas funciones o empleados reciben sus datos, si los necesitan para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, legales y regulatorias o para salvaguardar intereses legítimos. Además, transferimos sus datos a empresas contratadas para:
- Empresa de seguridad para autorizaciones de acceso
- Proveedores de servicios de IT y almacenamiento
- Las entidades de crédito y los proveedores de pago que procesan transacciones de pago al realizar el pedido
- Proveedor de servicios de back-office para el procesamiento de correos publicitarios
- Proveedores para manejar pedidos de productos y muestras
- Laboratorios para probar productos
- Empresa de logística para enviar sus productos pedidos
- Distribuidores, si necesitan sus datos para procesar su pedido
- Agencias de encuestas y actividades de marketing. Además, los datos se transmiten a las autoridades e instituciones públicas (oficinas tributarias, autoridades, oficinas de aduanas), siempre que exista una obligación legal o reglamentaria para hacerlo.
Todos los procesadores y distribuidores están obligados por contrato a procesar sus datos sólo como parte de la provisión de servicios y de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables.
¿Cuánto tiempo se almacenarán mis datos?
Los datos se almacenan en los archivos de registro del servidor de una forma que permite identificar a los interesados durante un período máximo de 7 días, a menos que ocurra un evento relevante para la seguridad (por ejemplo, un ataque DDoS).
En el caso de un incidente de este tipo, los archivos de registro del servidor se almacenan hasta que el incidente relevante para la seguridad se haya rectificado y aclarado por completo.
¿Qué derechos de protección de datos tengo?
Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento utilizando los datos de contacto proporcionados:
Derecho de información (art. 15 del RGPD),
Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD),
Derecho de supresión (art. 17 del RGPD),
Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD),
Derecho de oposición (art. 21 del RGPD) y
Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD).
Se aplican las limitaciones y excepciones previstas en las leyes nacionales, así como cualquier otra excepción o limitación prevista en las leyes de protección de datos pertinentes. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, por ejemplo, ante la autoridad de control competente de su lugar de residencia o ante la autoridad responsable de nosotros como organismo responsable.
Una lista de las autoridades supervisoras (para el sector no público) con direcciones se puede encontrar en: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
¿Qué seguridad tiene mi información?
Utilizamos las medidas de seguridad de última generación para proteger sus datos de forma adecuada. Nuestros empleados, nuestros subcontratistas y nuestros socios comerciales están obligados a cumplir con nuestras pautas de seguridad de la información y son auditados regularmente.
Nota de privacidad para este sitio web, para servicios en línea y para marketing
Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de datos que se crea cuando se visita un sitio web y se almacena temporalmente en el sistema del usuario del sitio web. Cuando el usuario vuelve a visitar el sitio web, su navegador envía la cookie previamente almacenada de vuelta al servidor, lo que le permite analizar la información recuperada. En particular, las cookies pueden facilitar la navegación por un sitio web.
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